Minha impressora está a mais ou menos um ano parada por esse problema começou a dar esta mensagem de atolamento fiz este procedimento por puxar o papel por traz contudo acredito q ainda tenha alg... Necessário do numero da autorizada da hp em são luis para levar minha impressora de https://consertodeimpressoras09539.bloggazzo.com/32099799/new-passo-a-passo-mapa-para-assistencia-tecnica-de-impressoras-em-fortaleza