İletişim, bir firmanın performansını şekillendiren en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha profesyonel ve etkili hale getiren araçlardır. Bu yapılar, yal... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl